Création de campagne Collecter des points

Après avoir accédé à cette section, assurez-vous de voir l'icôneen haut à droite. S'il n'est pas visible, vérifiez que la fonction "Peut modifier les paramètres de fidélité" est activée pour votre utilisateur ( Paramètres -> Utilisateurs et autorisations ). En appuyant sur cette icône, vous accédez à la section de création et de gestion des campagnes, des règles associées et des récompenses.

En haut, vous avez la possibilité de choisir entre "CAMPAGNES", "REGLES" et "PRIX". Notre conseil est de commencer par la création des règles. Une fois la section appropriée sélectionnée, appuyez simplement sur le bouton pour créer une nouvelle règle à associer à la campagne.

Nous voyons ci-dessous toutes les informations nécessaires à la création correcte des règles:

Si l'on prend comme exemple la règle "1 point pour chaque euro dépensé, jusqu'à un maximum de 20 euros", les paramètres doivent être renseignés comme suit :

Vous pouvez créer plus de règles et les combiner entre elles selon vos besoins. Ils peuvent également être associés à la campagne à tout moment, donc rien ne vous empêche de changer, ou de modifier la règle en cours de travail.

Une fois que vous avez défini la règle comme vous le souhaitez, en sélectionnant à nouveau "CAMPAGNES" en haut, vous pouvez appuyer à nouveau sur le bouton pour créer la nouvelle campagne de points. Voyons ci-dessous les données nécessaires à la création de la campagne :

Prénom	Nom de la campagne Fidelity
	Permet de déterminer quelle campagne activer, une seule campagne peut être activée à la fois.
Plage de dates	Date et heure de début et de fin de la campagne. La date finale est facultative.
Si la vente a des récompenses	En cas de récompenses associées à la campagne, vous pourrez choisir entre trois options :
	N'appliquez pas les règles de campagne - c'est-à-dire que si une récompense est sélectionnée pour être donnée au client lors de la vente, les règles de collecte de points ne s'appliqueront pas. (par exemple vente avec un total de 10 € avec une remise premium de 1 €, aucune règle de collecte de points ne sera appliquée)
	Appliquez les règles sur le total actualisé - c'est-à-dire que si une récompense avec une valeur ou un pourcentage de remise à accorder au client sur la vente est sélectionnée, les règles seront appliquées sur le total actualisé. (ex. vente avec un total de 10€ avec une remise de prime de 1€, les règles de cumul des points seront appliquées à 9€)
	Appliquer les règles sur le total sans rabais de prime - c'est-à-dire que si une prime avec des remises en valeur ou en pourcentage à accorder au client sur la vente est sélectionnée, les règles seront appliquées sur le total de la vente sans remise. (Ex. vente avec total de 10 € avec un prix de réduction de 1 €, les règles de collecte des points s'appliqueront toujours à 10 €)

Une fois les données obligatoires renseignées, il est possible d'associer la règle précédemment créée en appuyant sur la touche . Un menu déroulant vous permettra de choisir une des règles existantes. Vous pouvez procéder de la même manière si vous souhaitez en associer un deuxième et ainsi de suite.

Enfin, il existe une dernière possibilité d'attribution : le client peut obtenir des points spécifiques pour l'achat de certains produits. Pour décider quels produits et combien de points peuvent être attribués, appuyez simplement sur et choisissez un ou plusieurs éléments dans la liste.

Vous pouvez maintenant procéder à la création des "Récompenses".
Une fois la section appropriée sélectionnée, appuyez simplement sur le bouton pour créer les nouvelles "Récompenses" à associer à la campagne.

Nous voyons ci-dessous toutes les informations nécessaires à la création correcte des prix :

Vous pouvez créer plusieurs récompenses et rien ne vous empêche de les changer ou de les modifier en cours de travail.

NB pour que les produits soient insérés, un code SKU doit leur être associé (onglet INVENTAIRE dans Créer et éditer une fiche produit ).