Creación de campañas Acumula puntos

Después de acceder a esta sección, asegúrese de ver el icono inparte superior derecha. Si no está visible, verifique que la función "Puede cambiar la configuración de fidelidad" esté habilitada para su usuario (Configuración -> Usuarios y permisos). Pulsando este icono accedes al apartado de creación y gestión de campañas, reglas relacionadas y recompensas.

En la parte superior tienes la posibilidad de elegir entre "CAMPAÑAS", "REGLAS" y "PREMIOS". Nuestro consejo es empezar con la creación de las reglas. Una vez seleccionada la sección adecuada, basta con pulsar el botón para crear una nueva regla para asociar con la campaña.

Vemos a continuación toda la información necesaria para la correcta creación de las reglas:

Si tomamos como ejemplo la regla "1 punto por cada euro gastado, hasta un máximo de 20 euros", los parámetros se deben rellenar de la siguiente manera:

Puede crear más reglas y se pueden combinar entre sí según sea necesario. También se pueden asociar con la campaña en cualquier momento, por lo que nada le impide cambiar o modificar la regla en el curso del trabajo.

Una vez que haya definido la regla como desee, seleccionando nuevamente "CAMPAÑAS" en la parte superior, puede presionar el botón una vez máspara crear la nueva campaña de puntos. Veamos a continuación los datos necesarios para crear la campaña:

Nombre	Nombre de la campaña de Fidelización
	Le permite determinar qué campaña activar, solo se puede activar una campaña a la vez.
Rango de fechas	Fecha y hora de inicio y finalización de la campaña. La fecha final es opcional.
Si la venta tiene recompensa	En caso de recompensas asociadas a la campaña, podrás elegir entre tres opciones:
	No aplique reglas de campaña ; es decir, si se selecciona una recompensa para el cliente en la venta, no se aplicarán las reglas de acumulación de puntos. (por ejemplo, venta con un total de 10 € con un descuento premium de 1 €, no se aplicarán reglas de acumulación de puntos)
	Aplicar las reglas sobre el total descontado , es decir, si se selecciona una recompensa con valor o porcentaje de descuento para el cliente en la venta, las reglas se aplicarán sobre el total descontado. (ej. venta con un total de 10€ con descuento premium de 1€, se aplicarán las normas de acumulación de puntos a 9€)
	Aplicar las reglas sobre el total sin descuentos de prima , es decir, si se selecciona una prima con valor o porcentaje de descuento para dar al cliente en la venta, las reglas se aplicarán sobre el total de la venta sin descuento (por ejemplo, venta con total 10€ con premio de descuento de 1€, las normas de acumulación de puntos seguirán aplicándose a 10€)

Una vez introducidos los datos obligatorios, es posible asociar la regla previamente creada pulsando la tecla . Un menú desplegable le permitirá elegir una de las reglas existentes. Puede proceder de la misma forma si desea asociar una segunda y así sucesivamente.

Finalmente, existe una última posibilidad de cesión: el cliente puede obtener puntos específicos por la compra de determinados productos. Para decidir qué productos y cuántos puntos se pueden otorgar solo presioneelija uno o más elementos de la lista.

Ahora puede continuar con la creación de las "Recompensas".
Una vez seleccionada la sección adecuada, basta con pulsar el botón para crear las nuevas "Recompensas" que se asociarán con la campaña.

Vemos a continuación toda la información necesaria para la correcta creación de los premios:

Puede crear más premios y nada le impide cambiarlos o modificarlos en el transcurso del trabajo.

Nota: para que los productos puedan ser insertados, se les debe asociar un código SKU (pestaña INVENTARIO en Creación y edición de una ficha de producto ).