Si no recuerda su contraseña, puede restablecerla haciendo clic en "¿No recuerda su contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión.
Se le pedirá que introduzca la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizó durante la primera fase de activación.
Recibirá un código de reinicio por correo electrónico o mensaje de texto, para ingresarlo en la pantalla que se abrirá simultáneamente en la aplicación.
Al ingresar el código y confirmar, recibirá la nueva contraseña para acceder a la aplicación. Si desea continuar con el cambio, consulte la sección correspondiente de la guía Cambiar su contraseña .
Nota: Si tiene problemas con la recuperación de la contraseña o si nunca ha solicitado códigos de acceso, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.