Recuperación de contraseña

Si no recuerda su contraseña, puede restablecerla haciendo clic en "¿No recuerda su contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión.

Login.png

Se le pedirá que introduzca la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizó durante la primera fase de activación.

recupero_password.png

Recibirá un código de reinicio por correo electrónico o mensaje de texto, para ingresarlo en la pantalla que se abrirá simultáneamente en la aplicación.

codice_recupero.png

Al ingresar el código y confirmar, recibirá la nueva contraseña para acceder a la aplicación. Si desea continuar con el cambio, consulte la sección correspondiente de la guía Cambiar su contraseña .

Nota: Si tiene problemas con la recuperación de la contraseña o si nunca ha solicitado códigos de acceso, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.

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