La presente guida ti aiuterà ad eseguire le operazioni principali per connettere Tilby a Pienissimo. Una volta completati questi passi potrai:

• Inviare nuove prenotazioni da Pienissimo a Tilby, visualizzarle e gestirne lo stato

• Gestire le promozioni collegate ai clienti attraverso le vendite aperte su Tilby

• Inviare i dati sul venduto da Tilby a Pienissimo

• Creare e ricevere ordini d'Asporto, Delivery e Selfordering da Pienissimo

N.B. Ricorda che tutte le prenotazioni precedentemente create su Pienissimo, non saranno visibili nel modulo PRENOTAZIONI di Tilby, potrai prendere visione solo dei dati inviati a seguito dell'attivazione del connettore.

Configurazione Tilby

Apri il menu principale e seleziona IMPOSTAZIONI -> GENERALI -> PREFERENZE. Scorri tra le opzioni fino a ad arrivare alla tabella dedicata a Pienissimo.


 

Vediamo di seguito quali dati sarà necessario andare ad inserire per il primo settaggio:

• Token Pienissimo: il token dovrà essere fornito dal referente di Pienissimo

• URL Pienissimo: l’URL della dashboard contenente le credenziali, o del form di prenotazione (si consiglia quest'ultimo)

• URL Pienissimo Ordini di Asporto: l’URL della dashboard di Pienissimo per eseguire un ordine di asporto

• URL Pienissimo Ordini di Delivery: l’URL della dashboard di Pienissimo per eseguire un ordine di delivery 

• Giorni di Sincronizzazione: è possibile inserire un valore tra “2” e “30”. L'intervallo di date all'interno della quali i dati relativi alle prenotazioni saranno visibili anche su Tilby. Ad es. se inserisci "7", potrai prendere visione solo di tutte le prenotazioni create da qui a sette giorni.

Una volta inseriti tutti i dati bisognerà premere il tasto per inizializzare il connettore.

Sincronizzazioni 

Con il tasto “Sincronizza prodotti su Pienissimo” e “Sincronizza Tavoli su Pienissimo” sarà possibile sincronizzare i prodotti, sale e tavoli da Tilby a Pienissimo.
 

N.B. La sincronizzazione dei tavoli e dei prodotti NON sovrascrive i dati già presenti su Pienissimo. Una volta sincronizzati i prodotti, questi verranno aggiunti come nuovi articoli al listino. Allo stato attuale vengono sincronizzati: categorie, nomi prodotto, prezzi e descrizioni, varianti del singolo prodotto ed ingredienti Le restanti informazioni interessate dovranno essere aggiunte in seguito da Pienissimo.

Sincronizzazione prodotti

La sincronizzazione prodotti avviene da Tilby verso Pienissimo, una volta attivata l'integrazione bisognerà sempre creare i prodotti all'interno di Tilby ed eseguire la sincronizzazione.

Nel caso in cui il cliente utilizzi gia Pienissimo ed implementa in un secondo momento Tilby è possibile eseguire manualmente una prima Esportazione articoli da Pienissimo

N.B. Affinché i dati statistici di vendita arrivino regolarmente a Pienissimo è fondamentale che prima della sincronizzazione degli articoli vengano inseriti anche gli SKU.

Le varianti e gli ingredienti dei singoli prodotti di Tilby vengono sincronizzati su Pienissimo.
Al momento le varianti associate alla categoria NON vengono inoltrate.

Gestione varianti

Le varianti di Tilby possono essere gestite come variante scelta singola o variante con minimi e massimi, queste varianti arrivano a Pienissimo come "Domande"

Variante scelta singola

Il campo "nome" della variante è la domanda di Pienissimo che vedrà il cliente finale all'interno della sezione ordini.

Nella sezione Ordini di Pienissimo sarà possibile vedere la variante a scelta singola la quale permette, se inserito il campo "differenza prezzo" sul valore variante di tilby, di inserire una differenza di prezzo.

Variante con minimi e massimi

Per attivare questa funzione basterà inserire all'interno della nostra variante la quantità minima e quantità massima selezionabile

Nella sezione Ordini di Pienissimo sarà possibile vedere la variante nella quale possiamo scegliere i valori tra il minimo e massimo inserito

Gestione ingredienti

Gli ingredienti di Tilby vengono inoltrati sul prodotto di Pienissimo solo se questi ingredienti sono associati all'interno dell'anagrafica del prodotto

Gli ingredienti vengono gestiti all'interno della sezione ordini di Pienissimo per la rimozione dell'ingrediente

Sincronizzazione tavoli

Premendo il tasto "sincronizza tavoli" sarà possibile inoltrare i tavoli di Tilby a Pienissimo, dall'applicazione Pienissimo per Ipad bisognerà poi ordinare graficamente i tavoli nella sala.

La sincronizzazione inoltra i dati a Pienissimo, l'operazione inversa non è possibile.

Configurazione ricezione ordini

Per procedere all’attivazione dovrai chiedere all’assistenza di Tilby la creazione di un token che fornirai in seguito al team di Pienissimo. (Non è necessario il modulo API per la creazione solo di questo token)

Per poter visualizzare i prodotti e categorie all'interno della sezione ordini di Pienissimo è importante che su Pienissimo sia stato creato un "Form ordini" il quale deve essere collegato ad un "Menu digitale."

All'interno del Menu digitale si potrà poi abilitare le singole categorie e prodotti.

Funzionamento

L’integrazione prevede la sincronizzazione delle prenotazioni e delle promozioni di Pienissimo, inoltre consente di inviare i dati di vendita da Tilby a Pienissimo alla sua conclusione.

Prenotazioni

Tutte le prenotazioni create da Pienissimo Pro verranno automaticamente sincronizzate in tilby a seguito dell'attivazione dell'integrazione.

Il cliente all’interno della prenotazione viene inoltrato da Pienissimo e salvato all’interno dell’anagrafica clienti di Tilby.

N.B. La creazione di nuove prenotazioni non potrà essere più eseguita direttamente su Tilby. Provando a creare una nuova prenotazione infatti si verrà indirizzati direttamente all'URL settato nelle impostazioni (si consiglia il collegamento al form di creazione della prenotazione per facilitare l'operazione).

Al cambio di stato della prenotazione da Pienissimo, o da Tilby in "Arrivato", il tavolo assegnato in fase di prenotazione verrà automaticamente occupato da una nuova vendita.

Promozioni

Prima di ultimare la vendita, sarà possibile gestire le promozioni di Pienissimo in CASSA, selezionando dai tre puntini in alto a destra la voce "Promo pienissimo". Verrà richiesto di inserire il Qrcode fornito al cliente per usufruire della promozione.

 

Una volta inserito il codice sarà necessario confermarne l'applicazione:

Ricezione ordini

Gli ordini arriveranno in automatico all'interno di Tilby, la stampa delle comande / scontrini non è automatica, è possibile attivare la funzione da IMPOSTAZIONI -> GENERALI -> PREFERENZE -> all'interno del blocco CASSA -> ABILITA STAMPA AUTOMATICA.

Nella barra laterale di Tilby potrai attivare l'automazione di stampa comande e/o scontrini

N.B. L'automazione di stampa dovrà essere attiva in un solo dispositivo del locale, si disattiva in automatico se viene chiusa l'applicazione di Tilby o se viene eseguito un termina sessione.

L'ordine arriverà a Tilby solo se è stato prima confermato su Pienissimo, gli ordini non confermati non saranno visibili su Tilby

Per confermare basterà premere su Pienissimo, all'interno dell'ordine, il tasto "non confermato"

Dalla seguente schermata bisognerà modificare lo stato come "confermato" e premere il tasto "salva"

Collegamento nel Menu rapido

nel menu rapido di Tilby è troveri un tasto dedicato a Pienissimo che ti permetterà di accedere all'URL di Pienissimo preimpostato, o di poter eseguire rapidamente le sincronizzazioni prodotti e tavoli.

N.B. "Sincronizza prodotti" e "Sincronizza tavoli" saranno visibili solo qualora l’utente si abilitato per modificare il modulo "Sale e tavoli" e le impostazioni generali. Per maggiori dettagli consulta la guida Creazione e gestione di nuovi utenti.