Scloby prend en charge l'interface de dialogue avec le système d'auto-commande Kiosk. Dans ce guide, vous connaîtrez les principales informations pour un réglage correct du service.
NB Le système est déjà intégré à Scloby, mais pour l'utiliser, il est nécessaire de demander l'activation du service par e-mail au représentant légal de l'activité à assistenza@scloby.com .
Lors de l'activation du service, depuis le menu principal vous pourrez accéder à deux nouvelles options :
- Caisse automatique : qui permet d'accéder à l'interface utilisateur Kiosk
- Paramètres -> Paramètres automatiques de la caisse : à travers lesquels vous pouvez apporter des modifications à l'interface
Ci-dessous, nous verrons les deux sections en parallèle, afin de mieux comprendre dans quelles sections de l'interface les modifications apportées aux paramètres iront à agile.
INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE FONCTIONNEMENT
Certaines fonctions présentes sur les onglets individuels dans les paramètres Caisse automatique sont communes aux différents écrans :
|
|
Les "switches" sur chaque carte vous permettront de désactiver ou d'activer certaines options |
|
|
Il est possible de personnaliser les images de fond, les articles, ou le header, dans tous ces cas il faudra toujours renseigner l'url du serveur dans lequel la photo est contenue |
|
|
Dans certains cas, il peut être nécessaire de personnaliser les textes qui guideront l'utilisateur dans l'utilisation de l'interface |
|
|
Présent dans chaque onglet, en haut à droite, il permet de sauvegarder les modifications apportées |
Enfin, une fois que vous avez accédé à l'interface depuis le menu principal , Paiement automatique , l'affichage passe en plein écran. Pour quitter et revenir à la vue Scloby normale, vous devrez cliquer ou appuyer longuement sur la partie supérieure de l'écran, celle qui plus tard dans le guide sera identifiée comme "testée". Une fois cela fait, vous devrez entrer votre code PIN utilisateur à quatre chiffres.
NB Le code PIN peut être associé aux utilisateurs en en faisant la demande par e-mail envoyé par le représentant légal à assistenza@scloby.com .
RÉGLAGE ET AFFICHAGE DE L'INTERFACE UTILISATEUR
Voici les principales informations concernant la gestion des paramètres du kiosque. Accéder à la section depuis le menu principalParamètres -> Paramètres caisse automatique . Chaque onglet présent renvoie à une page spécifique de l'interface, notamment :
- GÉNÉRAL
- SÉLECTION DE SERVICES
- CATALOGUE
- SÉLECTION DE DOCUMENTS
- SÉLECTION CLIENT
- SÉLECTION DE PAIEMENT
Vous pouvez accéder rapidement à l'explication de chaque individu en sélectionnant le sujet dans la liste ci-dessus.
GÉNÉRAL
Le premier onglet qui s'affichera lors de votre connexion sera celui qui vous permettra de visualiser les paramètres généraux du Kiosque.
A partir de ce premier écran, en partant du bas, il sera possible de définir l'image principale. L'URL dans ce cas peut faire référence à une image au format JPEG ou PNG, ou à une vidéo au format MP4. Il est clair que la résolution variera en fonction de l'écran utilisé. Vous pouvez ensuite décider du niveau de zoom de l'image elle-même. Ces premiers changements vont configurer l'image initiale/de secours, ci-dessous un exemple d'image.
En suivant l'ordre ci-dessous, nous pouvons changer la couleur des boutons AVANT et RETOUR, la couleur des textes actifs et inactifs, le contenu textuel et la police relative. Les touches seront ainsi affichées sur tous les écrans de l'interface et serviront à naviguer entre les différentes pages.
Le premier réglage à partir du haut, en revanche, permet de définir un temps en secondes, après quoi le système reviendra à l'affichage de l'image principale.
NB Les options relatives à l'intervention de l'opérateur pour l'assistance client ne sont actuellement pas actives et seront disponibles avec les futures mises à jour.
SÉLECTION DE SERVICES
Depuis cet onglet, il sera possible d'activer le type de service choisi par le client.
Dans l'exemple, vous souhaitez autoriser le client à consommer sur place ou à emporter, donc dans un premier temps, vous devez activer "activer le service". Signalez comme titre de la page, la demande à faire au client ("Où comptez-vous consommer ?") Et ensuite les textes à afficher sur les boutons en cas de consommation au restaurant, ou en cas de vente à emporter .
Vous pourrez également ajouter l'URL de l'image de fond et l'URL de l'en-tête. Concernant cette dernière option, il est indispensable de définir également sa hauteur via le champ "hauteur d'en-tête (pixel)", afin qu'elle puisse s'afficher correctement. Ci-dessous, nous rapportons le résultat final en fonction des paramètres indiqués, puisqu'il n'y a pas d'image de fond, elle sera blanche.
L'en-tête peut être géré de la même manière pour les paramètres des pages suivantes.
CATALOGUE
Cet onglet est dédié à l'affichage des catégories et des produits et à la gestion des options d'affichage terminées.
NB puisque ce module fait partie intégrante de Scloby, les articles seront exactement ceux affichés dans le module Produits. Pour plus d'informations, voir également le module Introduction au produit .
Dans cette première partie de l'écran, il sera possible d'appliquer des remises automatiques fixes, ou en pourcentage de la vente totale, et de déterminer la valeur spécifique de la remise.
Décidez ensuite d'activer ou non la "paiement rapide", qui vous permet d'accéder directement au paiement lors de l'insertion d'un seul article dans le panier.
Vous trouverez ci-dessous une série d'options d'affichage, qui vous permettent de décider notamment des caractéristiques du produit à afficher, permettant par ex. pour afficher ou non les produits épuisés, afficher les prix, ou les noms et ainsi de suite. Dans la partie suivante de l'écran, il est également possible de modifier certains paramètres plus esthétiques.
Par exemple, il est possible de faire varier la taille de la boîte en hauteur, de faire varier l'épaisseur et la couleur de la bordure, ou d'empêcher l'affichage de l'image du produit, en décidant de remplacer les photos issues des données produit par une image par défaut.
Le paramètre "Liste de prix par défaut" peut être très utile si vous souhaitez utiliser une autre liste de prix pour l'auto-commande que celle normalement utilisée à la caisse. Pour plus de détails sur la gestion des prix, consultez le guide Créer et éditer une fiche produit .
Ci-dessous un exemple d'image.
En continuant avec le bouton "Suivant", voici comment le panier est affiché.
SÉLECTION DE DOCUMENTS
Dans cette section, il est possible d'activer le choix du type de document à émettre.
Si l'option est active, le client peut choisir entre l'émission du document commercial ou la facture électronique.
À partir de cette section, il est également possible de décider de l'enregistreur fiscal principal, en cas de plusieurs appareils.
SÉLECTION CLIENT
L'onglet suivant est dédié à la reconnaissance client.
Dans ce cas également, il n'est pas nécessaire d'activer son utilisation. Si la fonction est activée, elle peut également être rendue obligatoire, sinon il peut être permis de sauter la reconnaissance à l'aide de la touche appropriée.
NB pour le moment l'enregistrement d'un nouveau client n'est pas pris en charge, la reconnaissance se fait via le QR Code généré par Scloby, ou par SDI.
SÉLECTION DE PAIEMENT
La dernière partie est dédiée à l'activation du moyen de paiement.
Pour le moment, les paramètres de cet écran ne concernent que les changements d'arrière-plan et d'en-tête. L'écran du mode de paiement est actif par défaut. Plus d'options seront disponibles avec les futures mises à jour.