Le module de réservation vous permet de créer et de gérer toutes les demandes de réservation pour votre salle et de contrôler divers aspects.
Pour accéder au module aller dans le menu principal via l'icône et sélectionnez Réservations .
Au premier accès, l'affichage "Semaine" est présenté, caractérisé par la présence d'une série de cases représentant chacune les intervalles horaires du service du midi et du soir.
Chaque case indique les heures de début et de fin du service, le nombre de tables et le pourcentage de disponibilité, le nombre de places et le statut relatif en pourcentage.
L'écran est divisé en colonnes, qui affichent les jours du mois et la semaine active, et en lignes qui représentent les heures de référence. Une ligne rouge met en évidence le jour et l'heure actuels.
L'intervalle hebdomadaire affiché est indiqué en haut à gauche, il est possible de passer d'une semaine à l'autre à l'aide des commandes appropriées. Le bouton AUJOURD'HUI, quant à lui, vous permettra de revenir à la semaine en cours.
Le bouton en bas à droite donne la possibilité de créer une nouvelle commande. Avant de passer à cette phase, voyons comment choisir des modes de visualisation alternatifs à celui hebdomadaire.
En appuyant sur la touche en haut à droite, le menu d'accès aux sous-modes s'affiche.
La sélection de "Liste" affichera la liste des clients réservés.
En choisissant "Ressources" à la place, vous accédez à la vue des disponibilités par table.
Dans ce mode vous avez la possibilité de visualiser à gauche la liste des pièces et leurs tableaux respectifs, les clés Et
la correspondance des chambres, vous permettra respectivement d'afficher ou de masquer la liste des tables.
La voix au-dessus, il permet la gestion de réservations gratuites, non associées à une table en particulier.
Les temps de référence sont affichés sur la partie supérieure de l'écran, chaque cellule en dessous est un créneau représentant un intervalle de temps spécifique. La taille de l'emplacement peut être modifiée depuis les préférences du module Paramètres (Voir aussi Gérer et modifier les paramètres généraux ).
En cliquant et glissant, ou glissant de gauche à droite, le long des créneaux correspondant aux horaires souhaités, il sera possible de créer une nouvelle réservation.
Contrairement à la clé présent dans les autres modes, la date, l'heure et la table sélectionnées avec l'opération précédente seront déjà automatiquement indiquées sur l'écran suivant.
Il ne reste plus qu'à compléter toutes les autres informations nécessaires à la création de la nouvelle réservation, à partir de la saisie des données du client, en sélectionnant le champ correspondant.
En appuyant sur la touche vous pouvez créer une nouvelle référence en sélectionnant à la place
vous pourrez rechercher un client précédemment enregistré.
Une fois ces premières données confirmées, il sera possible de définir le STATUT de la réservation via le champ suivant.
Si nécessaire, modifiez la durée de la réservation et le nombre de places. Ce dernier élément vous permettra de visualiser uniquement les tables disponibles, pour ce numéro précis, dans la liste de droite.
Enfin, il sera possible d'insérer une note supplémentaire.
Pressage en haut à droite, la réservation ainsi créée s'affichera dans l'écran de la ressource avec une couleur spécifique, qui variera selon le statut.
Voyons ci-dessous comment la couleur changera en fonction de l'état sélectionné.
Réservation provisoire | |
Réservation confirmée | |
Le client est arrivé ou assis | |
Fin de service, Client non présenté |
En choisissant le statut "Client arrivé" ou "Client assis", une nouvelle commande sera automatiquement créée. Un message en bas à gauche de l'écran vous permettra d'accéder à la commande ouverte en cliquant sur DETAILS.
En revenant à nouveau à la vue hebdomadaire, nous pouvons voir comment les informations sur l'état d'occupation des tables pour le service du soir ont été mises à jour.
Passons plutôt à la vue "liste" pour voir les détails de la nouvelle réservation.
Sont affichés : l'intervalle de temps d'occupation de la table, le nombre de places, le nom du client, la salle et la table de référence. L'icône permet d'identifier visuellement l'état de la réservation, il changera de couleur en cas de modification.
Avec un clic, ou appuyez sur la ligne dans la liste, il sera possible de rouvrir les détails de la réservation.
Via l'icône vous pouvez supprimer définitivement la réservation.
Revenons une dernière fois à l'écran "Ressources" et sélectionnons pour revoir les détails de la réservation et essayer d'occuper plus de tables en même temps.
Pressage pour confirmer le changement, nous verrons que la réservation sera multipliée par le même temps sur plusieurs tables.