Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? » sur l'écran de connexion.
Il vous sera demandé d'entrer l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé lors de la première phase d'activation.
Vous recevrez un code de réinitialisation par e-mail ou par SMS, à saisir dans l'écran qui s'ouvrira simultanément sur Scloby.
En entrant le code et en confirmant, vous recevrez le nouveau mot de passe pour accéder à Scloby. Si vous désirez procéder au changement, consultez la section appropriée du guide Changer votre mot de passe .
NB Si vous rencontrez des problèmes de récupération de mot de passe ou si vous n'avez jamais demandé de codes d'accès, vous pouvez contacter le service client de Scloby.