La aplicación admite la interfaz de diálogo con el sistema de auto-pedido Kiosk. En esta guía conocerá la información principal para una correcta configuración del servicio.
Nota: El sistema ya está integrado, pero para utilizarlo es necesario solicitar la activación del servicio por correo electrónico al representante legal de la actividad en assistenza@scloby.com .
Al activar el servicio, desde el menú principal podrás acceder a dos nuevas opciones:
- Estación de pago automática : que le permite acceder a la interfaz de usuario de Kiosk
- Configuración -> Configuración automática de la estación de pago : a través de la cual puede realizar cambios en la interfaz
A continuación, veremos las dos secciones en paralelo, para comprender mejor en qué secciones de la interfaz se aplicarán los cambios realizados en la configuración.
INFORMACIÓN GENERAL DE FUNCIONES
Algunas de las funciones presentes en las fichas individuales de la configuración de los cajeros automáticos son comunes a las distintas pantallas:
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Los "interruptores" de cada tarjeta te permitirán desactivar o activar determinadas opciones |
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Es posible personalizar las imágenes de fondo, los artículos o la cabecera, en todos estos casos siempre será necesario introducir la URL del servidor dentro del cual se encuentra la foto |
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En algunos casos puede ser necesario personalizar algunos textos que guiarán al usuario en el uso de la interfaz. |
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Presente en cada pestaña, en la parte superior derecha, le permite guardar los cambios realizados |
Finalmente, una vez hayas accedido a la interfaz desde el menú principal, Pago automático, la pantalla cambiará a pantalla completa. Para salir y volver a la vista normal de Scloby, deberá hacer clic o tocar prolongadamente la parte superior de la pantalla, la que más adelante en la guía se identificará como "Comprobada". Una vez hecho esto, deberá ingresar su PIN de usuario de cuatro dígitos.
Nota: El PIN se puede asociar a los usuarios mediante una solicitud por correo electrónico enviado por el representante legal a assistenza@scloby.com .
CONFIGURACIÓN Y VISUALIZACIÓN DE LA INTERFAZ DE USUARIO
La siguiente es la información principal sobre la gestión de la configuración del Kiosco. Accede a la sección desde el menú principal Configuración -> Configuración automática de la estación de pago. Cada pestaña presente se refiere a una página específica de la interfaz, en particular:
- GENERAL
- SELECCIÓN DE SERVICIOS
- CATALOGO
- SELECCIÓN DE DOCUMENTOS
- SELECCIÓN DE CLIENTES
- SELECCIÓN DE PAGO
Puede acceder rápidamente a la explicación de cada individuo seleccionando el tema de la lista anterior.
GENERAL
La primera pestaña que se mostrará al iniciar sesión será la que le permitirá ver la configuración general del Kiosco.
Desde esta primera pantalla, comenzando desde abajo, será posible configurar la imagen principal. La URL en este caso puede hacer referencia a una imagen en formato JPEG o PNG, o a un vídeo en formato MP4. Claramente la resolución variará según la pantalla utilizada. A continuación, puede decidir el nivel de zoom de la propia imagen. Estos primeros cambios configurarán la imagen inicial/en espera, a continuación se muestra una imagen de ejemplo.
Siguiendo el orden de abajo, podemos cambiar el color de los botones ADELANTE y ATRÁS, el color de los textos activos e inactivos, el contenido textual y la fuente relativa. Las teclas se mostrarán de esta manera en todas las pantallas de la interfaz y se utilizarán para navegar entre las distintas páginas.
La primera configuración desde arriba, por otro lado, le permite definir un tiempo en segundos, luego de lo cual el sistema volverá a mostrar la imagen principal.
NB Las opciones relativas a la intervención del operador para la asistencia al cliente no están actualmente activas y estarán disponibles con futuras actualizaciones.
SELECCIÓN DE SERVICIOS
Desde esta pestaña será posible habilitar el tipo de servicio elegido por el cliente.
En el ejemplo, desea permitir que el cliente consuma en el acto o realice un pedido para llevar, por lo que, como primer paso, debe activar "habilitar servicio". Informar como título de la página, la solicitud a realizar al cliente ("¿Dónde pretende consumir?") y luego los textos a mostrar en los botones en caso de consumo en el restaurante, o en caso de comida para llevar .
También podrá agregar la URL para la imagen de fondo y la URL para el encabezado. Respecto a esta última opción, es fundamental definir también su altura a través del campo "altura del encabezado (píxel)", para que se pueda visualizar correctamente. A continuación informamos el resultado final según la configuración indicada, ya que no hay imagen de fondo, será de color blanco.
El encabezado se puede administrar de la misma manera para la configuración de las siguientes páginas.
CATALOGO
Esta pestaña está dedicada a la visualización de categorías y productos y a la gestión de las opciones de visualización finalizadas.
Nota: dado que este módulo es una parte integral de la aplicación, los artículos serán exactamente los que se muestran en el módulo Productos . Para obtener más información, consulte también el módulo Introducción a los productos .
En esta primera parte de la pantalla, será posible aplicar descuentos automáticos fijos, o como un porcentaje de la venta total, y determinar el valor específico del descuento.
Luego decida si desea activar el "pago rápido", que le permite ir directamente al pago insertando un solo artículo en el carrito.
A continuación hay una serie de opciones de visualización, que le permiten decidir en particular qué características del producto mostrar, lo que permite, por ejemplo. mostrar o no los productos agotados, mostrar los precios, o los nombres, etc. En la siguiente parte de la pantalla también es posible realizar cambios en algunos parámetros más estéticos.
Por ejemplo, es posible variar el tamaño de la caja en altura, variar el grosor y el color del borde, o impedir que se muestre la imagen del producto, decidiendo reemplazar las fotos de los datos del producto con una imagen predeterminada.
El parámetro "Lista de precios predeterminada" puede ser muy útil si desea utilizar una lista de precios diferente para el auto-pedido que la que normalmente se usa en la caja. Para obtener más detalles sobre la gestión de precios, consulte la guía Creación y edición de una ficha de producto .
A continuación se muestra una imagen de ejemplo.
Procediendo con el botón "Siguiente", así es como se muestra el carrito de compras.
SELECCIÓN DE DOCUMENTOS
En esta sección es posible activar la elección del tipo de documento a emitir.
Si la opción está activa, el cliente puede decidir entre emitir el documento comercial o la factura electrónica.
Desde esta sección también es posible decidir el registrador fiscal principal, en caso de múltiples dispositivos.
SELECCIÓN DE CLIENTES
La siguiente pestaña está dedicada al reconocimiento de clientes.
También en este caso no es necesario habilitar su uso. Si la función está activada, también se puede hacer obligatoria, de lo contrario, se puede permitir omitir el reconocimiento usando la tecla apropiada.
Nota: por el momento no se admite el registro de un nuevo cliente, el reconocimiento se realiza a través del código QR generado por la aplicación o por SDI.
SELECCIÓN DE PAGO
La última parte está dedicada a habilitar el método de pago.
Por el momento, la configuración en esta pantalla solo se refiere a los cambios de fondo y encabezado. La pantalla de método de pago está activa por defecto. Más opciones estarán disponibles con futuras actualizaciones.