Accedendo al menu principale, tramite l'icona e selezionando il modulo IMPOSTAZIONI, STAMPANTI, sarà possibile procedere con l'aggiornamento firmware del registratore fiscale.
N.B. Prima di proseguire, è necessario emettere una chiusura fiscale, in modo da assicurarsi di non perdere i dati di vendita relativi alla giornata corrente. Se hai eseguito la chiusura il giorno precedente, non è necessario emetterne un'altra.
Seleziona il registratore telematico dall'elenco di sinistra, nel nostro esempio indicata come "Epson", automaticamente si aprirà la scheda OPERAZIONI a destra. In fondo alla schermata troverai il bottone , che ti permetterà di verificare la presenza di nuove versioni firmware per il tuo dispositivo.
Nella schermata successiva viene riportata la matricola del registratore telematico in uso, il firmware attuale e l'eventuale nuova versione disponibile. Qualora fosse necessario procedere con l'operazione, sarà sufficiente proseguire premendo il tasto .
Il processo potrebbe richiedere fino a 10 min. Verrà indicata durante l'operazione la percentuale di avanzamento, potrai visualizzarla anche sul display del registratore fiscale. A conclusione, un nuovo messaggio indicherà che l'aggiornamento è stato eseguito correttamente.
N.B. Se l'operazione non dovesse andare a buon fine subito, prova nuovamente. L'operazione potrebbe essere impedita da una scarsa connettività o da problemi temporanei sulla rete. Qualora il problema dovesse persistere contatta l'assistenza tecnica per le dovute verifiche.
Al completamento verrà emessa automaticamente una nuova chiusura fiscale e successivamente un "errore -2" come esito di invio dei dati all'Agenzia delle Entrate.
Non resta che procedere con un'ultima operazione: seleziona nuovamente il registratore fiscale dall'elenco di sinistra e successivamente vai alla scheda RIEPILOGO, in alto a destra.
Esegui la configurazione del dispositivo premendo il tasto subito sopra e conferma la richiesta successiva.
Durante l'esecuzione dell'operazione verranno emessi alcuni documenti non fiscali (non è necessario conservarli). Al termine, un messaggio indicherà che l'operazione è stata eseguita correttamente. Assicurati che sul display del registratore fiscale compaia la voce "Stato registrazione", o il messaggio display precedentemente impostato.
N.B. In presenza di più registratori fiscali è importante eseguire l'aggiornamento di tutti i dispositivi, così come indicato dall'inizio di questa guida.