Il modulo Tessere prepagate, permette di gestire crediti per i clienti in possesso di una tessera prepagata. L'associazione della tessera al cliente avviene tramite l'assegnazione di un codice collegato alla tessera stessa (Specifiche creazione tessere fedeltà, Creazione cliente). Puoi accedere al modulo dal menu principale , selezionando successivamente Tessere prepagate.
N.B. puoi utilizzare questa sezione solo successivamente all'attivazione del "modulo avanzato", per maggiori dettagli contatta il Servizio Clienti.
In questa sezione è possibile visualizzare l'elenco dei clienti associati alle tessere. Un campo di ricerca in alto a sinistra di permetterà di selezionare un cliente specifico e successivamente di visualizzare e gestire manualmente il relativo credito.
L'icona in alto a destra, ti permette di inviare una mail ad un indirizzo specifico contenente in allegato un file CSV col la lista dei clienti e relativi crediti.
Per visualizzare i dettagli di un cliente è sufficiente cliccare su un nominativo nella lista.
Sulla sinistra sarà immediatamente visibile il credito accumulato a seguito di acquisizione del resto di un buono pasto e quello caricato direttamente in Cassa (Chiusura vendita e Azioni pagamenti). Subito sotto il totale presente sulla tessera.
Nella schermata di destra è possibile visualizzare tutti i movimenti di carico/scarico (manuali e automatici) effettuati per il cliente selezionato. Definendo un intervallo di date specifiche in alto a sinistra, è possibile inoltre visualizzare esclusivamente i movimenti effettuati nel periodo prestabilito. In caso di sincronizzazione tra più ambienti, tramite la lista negozi in alto a destra, è possibile filtrare solo i movimenti effettuati in un negozio specifico.
Premendo sul tasto in basso a destra possono essere creati movimenti di carico/scarico manuali per il cliente selezionato.
Di seguito una breve descrizione di ogni singolo campo:
| Data e ora | Di default data e ora correnti, non è possibile modificarlo |
| Tipo movimento | Da scegliere tra "carico", o "scarico" |
| Tipo di credito | Da scegliere tra "Prepagato", o "Buoni pasto" |
| Importo prepagato | Il valore in euro dell'importo da assegnare |
| Nota | Qualsiasi informazione aggiuntiva in merito al movimento |
premendo su in alto a destra sarà possibile salvare il movimento creato.